除去石家莊租車公司費用方面，在保險范圍，車損處理，違章處理等方面也是投訴相對較多的。舉例： “某些石家莊租車公司選用外地小的保險公司參保，以致無法實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通定通賠，對消費者理賠造成了極大影響。”此外，很多租車公司由于缺少明細標準，發(fā)生違章后的處理費用就成為了租車公司的一家之言，消費者除了接受似乎沒有其他辦法。 而車輛輕微的劃痕或者碰撞也十分容易造成賠償糾紛，租車者在還車時，遇到租車公司驗車人員的隨口開價，以此作為增收法寶的案例也可以說是比比皆是。

這一系列的現(xiàn)象的發(fā)生，正因為存在以上的那些不合理的問題，使得當前石家莊租車公司亂向橫生，不具備運營資質(zhì)的企業(yè)通過低價格進入市場，攪亂了市場同時也打擊了租車用戶的信心，雖然暫時的價格優(yōu)勢能夠得逞一時，但從長遠來看，這對于租車行業(yè)的發(fā)展是極為不利的。石家莊租車公司想要快速發(fā)展，就必須能夠真正設身處地站在消費者的角度為其著想，細致地為消費者考慮到方方面面，提供便利、快捷、周到貼心的全方位服務，因而一部規(guī)范性的行業(yè)法規(guī)或者行業(yè)標準非常必要。

不過迄今為止，我國仍然沒有一部關于汽車租賃行業(yè)的全國性的法律法規(guī)或者行業(yè)標準，目前石家莊租車公司實際上是和出租車行業(yè)放在一起進行管理的，這勢必導致在細節(jié)上存在巨大的漏洞。